+420 465 321 089 | info@totembikes.cz
This content requires HTML5 & Javascript or Adobe Flash Player Version 9 or higher.

Servisní požadavek

1) Poskytuje Prodejce vlastním jménem a na vlastní účet. Náhradní díly objednává standardní cestou přes obchodní oddělení MQPC (e-mailem na info@totembike.cz).

 2) V případě, že nelze opravu provést na provozovně Prodejce, může být produkt poslán na opravu do MQPC nebo do Servisního střediska TOTEM po předchozím objednání e-mailem (viz.: Kontakty uvedené na www.totembike.cz).

3) Postup pro odeslání produktu do Servisního střediska TOTEM nebo do MQPC a následný proces je shodný s postupem viz.  Postup při reklamaci.

Doklad, který vyplňuje prodejce se zákazníkem, se nazývá Servisní objednávka.

Soubory